お客様の声

Plus Hairのお客様の声です。

お客様のありがたいお言葉は、私たち技術者の栄養剤です

 11 初めは妻が子供のカット通っていたんです。何度か行ってるうちに”パパも一度行ってごらん”と言わて、一回きりのつもりで来店。それからもう、何回目でしょうか?妻の”行ってごらん”の意味がわかったきがします。 30代2児の父
お店の雰囲気がいいですね。カットも思い通りにやっていただいてありがたいです。いつも色々な話で盛り上がってリフレッシュさせてもらってます。 鴻巣市 K
安心して任せられます。実は毎月のイベント楽しみにしていますよ。これからも頑張ってくださいね。  蓮田市 45歳
チラシを見て来店しました。久しぶりにちがうお店でカットするので、少し不安でしたが、ちょっと若い人むけの雑誌など見ながらヘアスタイルを決めて、仕上がりは、まぁ満足。周りの人からも”どこでカットしたの?”と聞かれました。近所の人も何人か来てます。  鴻巣市 滝馬室 30代
  いつもお世話になっています。カットの技術、知識などスタッフの方々みんな熱心だと感じます。これからもよろしくお願いいたします。   鴻巣市 男性

 

お客様アンケート

 

Q1 当店をご利用になったきっかけは? 知人の紹介 34% 紹介をしていただける,
ということは、本当に嬉しく、ありがたいことです。
チラシ広告 21%
近所だから 21%
通りがかり 14%
インターネット 10%
Q2 現在、ヘアスタイルでお悩みはありますか? クセ毛 33% クセ毛やダメージは、大きなテーマのように感じます。
ダメージ 32%
薄毛 11%
直毛 11%
剛毛 8%
無回答 5%
Q3 お客様の年齢 10歳代 42% Webアンケートということで、若いお客様が多い感じです。
20歳代 23%
30歳代 19%
40歳代 8%
50歳代 4%
60歳以上 4%
Q4 お客様の性別 男性 72% 最近、本当に女性のお客様が増えたと思います。
女性 20%
無回答 8%
Q5 当店の気に入っているところは? お店の雰囲気 33% お店の雰囲気作りや、スタッフのモチベーション管理、これからもがんばっていきたいと思います。
スタッフの対応 33%
カットテクニックやメニュー 17%
営業時間 7%
取扱商品 7%
無回答 3%
Q6 もっとこうなればいいのに! 新しいメニュー 21% メニューや技術の研究は僕たち技術者の永遠の課題と再認識しました。
技術の向上 14%
営業時間や定休日 11%
スタッフの対応 7%
お店の雰囲気 4%
無回答 43%

その他コメント
20代 男性  今のままでも十分良いお店です。がんばってください。
50代の方   今のままで続けていてば良いと思います。
30代 男性  いまのままで十分OKです。
30代 男性  強いて言えば、待ち時間に読む雑誌がもう少しあれば、と思います。
20代の方   充分いい店だと思います。
20代 女性  鴻巣の他に店舗をつくる。
10代 男性  今のままがいい 技術の向上
30代 女性  カットの技術とスタッフの対応、気に入っていますよ。

など、コメントいただきました。ありがとうございました。

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