Plus Hairのお客様の声です。
お客様のありがたいお言葉は、私たち技術者の栄養剤です。
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１１ | 初めは妻が子供のカット通っていたんです。何度か行ってるうちに”パパも一度行ってごらん”と言わて、一回きりのつもりで来店。それからもう、何回目でしょうか？妻の”行ってごらん”の意味がわかったきがします。 ３０代２児の父 |
| お店の雰囲気がいいですね。カットも思い通りにやっていただいてありがたいです。いつも色々な話で盛り上がってリフレッシュさせてもらってます。 鴻巣市 K |  |
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安心して任せられます。実は毎月のイベント楽しみにしていますよ。これからも頑張ってくださいね。 蓮田市 ４５歳 | |
| チラシを見て来店しました。久しぶりにちがうお店でカットするので、少し不安でしたが、ちょっと若い人むけの雑誌など見ながらヘアスタイルを決めて、仕上がりは、まぁ満足。周りの人からも”どこでカットしたの？”と聞かれました。近所の人も何人か来てます。 鴻巣市 滝馬室 ３０代 |  |
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いつもお世話になっています。カットの技術、知識などスタッフの方々みんな熱心だと感じます。これからもよろしくお願いいたします。 鴻巣市 男性 | |
お客様アンケート
| Ｑ１ | 当店をご利用になったきっかけは？ | 知人の紹介 | ３４％ | 紹介をしていただける, ということは、本当に嬉しく、ありがたいことです。 |
| チラシ広告 | ２１％ | |||
| 近所だから | ２１％ | |||
| 通りがかり | １４％ | |||
| インターネット | １０％ | |||
| Ｑ２ | 現在、ヘアスタイルでお悩みはありますか？ | クセ毛 | ３３％ | クセ毛やダメージは、大きなテーマのように感じます。 |
| ダメージ | ３２％ | |||
| 薄毛 | １１％ | |||
| 直毛 | １１％ | |||
| 剛毛 | ８％ | |||
| 無回答 | ５％ | |||
| Ｑ３ | お客様の年齢 | 10歳代 | ４２％ | Ｗｅｂアンケートということで、若いお客様が多い感じです。 |
| 20歳代 | ２３％ | |||
| 30歳代 | １９％ | |||
| 40歳代 | ８％ | |||
| 50歳代 | ４％ | |||
| 60歳以上 | ４％ | |||
| Ｑ４ | お客様の性別 | 男性 | ７２％ | 最近、本当に女性のお客様が増えたと思います。 |
| 女性 | ２０％ | |||
| 無回答 | ８％ | |||
| Ｑ５ | 当店の気に入っているところは？ | お店の雰囲気 | ３３％ | お店の雰囲気作りや、スタッフのモチベーション管理、これからもがんばっていきたいと思います。 |
| スタッフの対応 | ３３％ | |||
| カットテクニックやメニュー | １７％ | |||
| 営業時間 | ７％ | |||
| 取扱商品 | ７％ | |||
| 無回答 | ３％ | |||
| Ｑ６ | もっとこうなればいいのに！ | 新しいメニュー | ２１％ | メニューや技術の研究は僕たち技術者の永遠の課題と再認識しました。 |
| 技術の向上 | １４％ | |||
| 営業時間や定休日 | １１％ | |||
| スタッフの対応 | ７％ | |||
| お店の雰囲気 | ４％ | |||
| 無回答 | ４３％ |
その他コメント
２０代 男性 今のままでも十分良いお店です。がんばってください。
５０代の方 今のままで続けていてば良いと思います。
３０代 男性 いまのままで十分ＯＫです。
３０代 男性 強いて言えば、待ち時間に読む雑誌がもう少しあれば、と思います。
２０代の方 充分いい店だと思います。
２０代 女性 鴻巣の他に店舗をつくる。
１０代 男性 今のままがいい 技術の向上
３０代 女性 カットの技術とスタッフの対応、気に入っていますよ。
など、コメントいただきました。ありがとうございました。
